“宝马姐”怒吼维权车主：你们打听去，邯郸宝马店是让你们随便堵门的不

在10月10号，河北邯郸宝和宝马4S店外，有一名女子歇斯底里冲着顾客喊，你们打听打听，邯郸宝马店是随便堵门的不，看到这名女子一边高喊一边暴走，甚至是抡着双臂走开，在现场有人拍摄了这段视频，并且上传到网络，而引发了网友的关注，在贴文当中说到，车主新买的宝马车变速箱漏油，在与4s店里工作人员在商量的过程当中引发冲突。记者了解到涉事女子系宝和宝马4S店负责人崔某，而这一视频在网上被热传。

10月12日，当事车主索某告诉记者，在之前从宝和宝马4s店购买了一辆宝马车，落地价48万，但是没有开多久就出现漏油现象，但是并不知道什么原因，而且他当时在外地，所以没有引起重视。但是在之后去做保养的时候，4s店告知变速箱部位漏油，但是并没有告知是什么原因。在10号，索某回忆在当天上午他与负责人崔某商量，而对方说可以换一个油封，但是换变速箱肯定是不可能的，建议估价37万元置换其他的车型，但是索某不认同，首先是对于华晨宝马并不太信任，第2个是花了48万元买的，车开了没有多长时间就赔了10多万，本身有很大的质量问题。

而且索某多次找4s店协商，但是都没有合适的方案，所以索某将车停在宝马店门口，之后4s店却是报警，警方来到了现场，索某说警察让他把车开走，随后崔某来到了4s店，但是她下车的时候，并没有做出任何协商的行为，反而是口出狂言，怒怼车主半个小时的时间。13号，记者拨通了崔某的电话，当记者说起当天发生的事情之后，对方把电话挂断，而目前索某的车子在店里停放了一个月，而他说到刚开始就是想换一个变速箱，但是现在想要对方给自己一个道歉，而且这个车也不想要了。

索某说并没有向市场监管部门投诉，在13号下午，邯郸市市场监督管理局值班人员说车主可拨打12315进行投诉，而且会派人前往现场调查。但是网友却认为先找店里厂家消协，都解决不了仲裁走法律程序，堵门肯定是违法的。而且现在的宝马变速箱油封漏油是正常现象，换个油封垫就好了，有宝马的车主绝大多数都会遇到，质保期内免费换，出了质保则需要更多的钱。