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男子提丰田汉兰达要求加3万装饰,结果一个电话4S店就怂了

2019-09-06 07:09 来源：尊流汽车作者：尊流汽车已浏览：99 次

丰田汉兰达是一款挺不错的城市SUV，该车的外观和丰田普拉多类似，但是越野性能却和普拉多差远了，所以选择丰田汉兰达这款车的人都是对越野没有太大的需求，只是简单的城市代步，还有就是这款车的稳定性也相当不错，经过市场多年的考验表现的非常出色，所以才会导致该车的保值率非常高，而且新款的车型甚至出现了加价的行为，这个事让很多消费者心理极其不满。前两天，一位男子徐先生非常喜欢新款的丰田汉兰达，赶上清明小假期就去了当地丰田4S店看车了，去了以后看中了一台2018至尊款，本来自己在家里把车的价格都算的挺清楚的，本想去了以后没问题就直接提车了，可是去了以后销售人员告知需加3万块钱的装饰，这件事让徐先生心里很是不爽，因为自己第一辆就是丰田凯美瑞，结果现在竟然要加3万的装饰，一气之下就回家了。

回家以后徐先生越想越生气，本身自己就算是一个丰田的老用户了，不说给一些优惠政策，竟然还加价，于是就直接给当地消费者权益保护协会也就是12315打了个电话，把这件事的前前后后说了一遍，12315那边听完以后非常重视这件事，说让徐先生回去等消息，结果处理的速度非常快，不一会4S店那边就来电话了，说让徐先生撤销投诉，说在价格上面都好商量的，但是装饰多少还是要加一点的，没办法徐先生又打了一次12315的电话。

这是徐先生两次拨打12315的通话记录截图，可以看到每一次都拨打了五分钟以上，可见徐先生是真的生气了。

随后4S店那边又给徐先生发来道歉的短信，意思就是以后投诉了，有什么事直接找这个人私下商量，但是徐先生已经生气了，就算这家店不加价了也不打算在这里买了。徐先生说：“说句实话我买汉兰达这款车几十万都花出去了，3万块钱也不怎么在乎，况且还给我装具呢，但是心里面觉得这事让我很不爽，所以我必须要投诉，因为厂家并没有这个加价的意思，都是某些店里私自的行为，结果一个电话4S店就认怂了。”

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