花10多万买北京现代,没开几步就傻眼,车主:有钱买,没命开

花10多万买北京现代，没开几步就傻眼，车主：有钱买，没命开

家里添辆新车是一件好事，这样出门的时候不用再挤地铁和公交了，开启一场说走就走的旅行多么惬意。最近，陈先生在黄岛北京现代于海4S店，提了一辆现代领动2019款轿车，可他并没有想其他人一样高兴，反而说出一句：我害怕有钱买，没命开。

“我真的很是糟心，请了四五天的假，来解决这个问题，跟4S店谈了不下六次，可是对方一直没有给我回应。”陈先生告诉记者。据了解，陈先生买的新车在行驶过程中，变速箱会发出齿轮碰撞咔嚓咔嚓的声音，特别是在换挡的时候，声音更加严重。

刚出厂的新车怎么会出现这种问题？陈先生越想越不对劲，便来到4S店寻找解决方案。4S店最初的时候承认变速箱有问题，提出要更换一个新的变速箱，被陈先生一口拒绝。“新车还没开就换变速箱，换谁都不会同意。这个车辆在出厂的时候就有这个缺陷，并不是我开车过程中造成的，这种情况我要求换新车。”

陈先生购买的这辆车总价是11.2万，保险交了，贷款也办了，就差挂牌了。这个节骨眼出现了如此严重的问题，4S店却只是更换变速箱，陈先生接受不了，提出换车却遭到对方的拒绝。“出厂时没有检测好，导致故障车辆流入市场，这个责任应该厂家和4S店负责，不能让消费者吃哑巴亏。”陈先生觉得自己成了冤大头。

随后，记者和陈先生一同来到了4S店。与以往买车时热情周到的服务相比，这次没有一个人向前招待他们，询问情况也四处碰壁。偌大的4S店问了一圈，工作人员要么说自己只负责销售，要么说不知道经理在哪，要么自顾自地打电话，上演事不关己高高挂起的状态。

看到没有人愿意出面解决，陈先生站在大厅很是恼火。记者随后将问题反映给了市场管理局，寻求对方提供帮助。大约20分钟后，市场管理局的工作人员来到了现场，并给4S店的售后负责人打电话，遗憾的是，手机始终处于占线状态。

大家伙在现场等了一个小时，只见售后负责人终于露面了。“变速箱在店内检测没有出现任何问题，至于出现咔嚓咔嚓的声音，可能是因为新车在启动的时候，排气管热胀冷缩引起的，属于正常现象。”售后负责人还表示，车辆电源全部关闭时，也会出现这样的声音。

陈先生听到负责人的解释，分明和之前说的不一样，控制不住自己的情绪了，“问题不是停车熄火，是我在开车的过程中，是在一档二档换挡时候，这样的话我不知道下一秒会发生什么，我的安全谁来保证？”这时候负责人表示无法解释，对于一开始承认变速箱有问题，是根据经验胡乱判断的。

“当时我是出于信任，才选择咱们4S店，现在出了问题你们说法变来变去，这种态度让人很失望。但我也不是不讲理的人，我愿意退一步，也不说退车的事，给我换一辆新车就可以。”陈先生被这事折磨得快崩溃了，便直接提出了自己的想法。

令人意外的是，负责人并没有同意，还是保持自己的说法，并说明换变速箱也是出于维系客户。陈先生看对方态度坚决，便不再进行协商，决定通过法律途径来维护自己的权益。