天平秤汽车商业保险股权有限责任公司-汽车保险公司理赔

天平秤汽车商业保险股权有限责任公司是2005年11月经中国商业保险监管联合会准许开设的全国金融企业，是中国第一家技术专业汽车车险公司。总公司建在上海浦东新区上海外滩金融城，注册资金5.五亿元RMB，关键运营机动车辆车祸事故义务强制保险和机动车辆商业险，另外还运营公司财产保险、家庭财产保险、货运险、责任保险、短期意外险和健康保险等业务流程。下面小编就给大家介绍天平秤汽车商业保险股权有限责任公司-汽车保险公司理赔

天平秤汽车商业保险股权有限责任公司

公司优势

天平保险开辟了中国保险市场上的多个先例，是第一家推行非核心项目外包方式和第一家出示全方位汽车安全保障的车险公司。天平保险所提倡和执行的“根据非核心项目外包的成本低系统化”运营模式已经被业内认同，“天平秤方式”慢慢变成理论界和操作实务界探讨的网络热点。

企业方式

非核心项目外包

天平保险所提倡和执行的“根据非核心项目外包的成本低”运营模式，开辟了中国保险市场上的先例。

说白了“非核心项目外包”，即把市场销售项目外包给与技术专业保险代理公司主导的代销商，把索赔项目外包给技术专业的保险公估企业，而天平秤本身担负起新产品开发、利率厘定、财务会计、后勤管理援助及风险防控等关键事务管理。“非核心项目外包”产生的立即效用便是减少车险公司的运营成本，在市场竞争激烈的车险市场得到成本费领跑优点。次之，市场销售和索赔等非核心项目外包，也切合了“系统化”运营的内函，即让最技术专业的人做最技术专业的事，车险公司集中注意力充分发挥新产品开发等竞争优势，保险代理公司企业和公估企业还可以得到更大的生存环境，提升本身的运营水准。在这里实际意义上，天平秤的“非核心项目外包”的运营模式为全部商业保险全产业链造就了发展趋势的活力，提升了全部商业保险生态环境保护。

两边出外

天平秤方式“两边出外”的具体方法是：

（一）、将所有的市场销售项目外包于代销商；

（二）、将查勘定损索赔项目外包于保险公估人；

（三）、导入刑事辩护律师个人行为顾客出示法律援助中心服务项目；

（四）、与代销商中介服务协作开展保险理财产品开发设计；

（五）、与车辆救援服务供应商协作为顾客出示技术专业援救服务项目；

（六）、别的非平行线项目外包如IT、人力资源等。

客服经理制

据调查，中国车险市场有超出70%的业务流程由保险中介方式出示。在市场销售业务外包方式下，天平秤革除了业界车险公司应用已久的销售员制（企业定编或业务外包工作人员，薪资由固定不动薪水加业务流程抽成构成），继而创新能力地选用了客服经理制，即在市场销售上不建造立即市场销售团队，脱离了宣布定编和业务外包销售员，继而创建做为渠道分销工作人员的客服经理团队，客服经理均为企业宣布定编，薪资选用标准工资加考评工资形式，全部代销商以及业务流程均由客服经理承担发展和维护保养。该方式使业务流程基础根据外界真正方式进到企业，灵活运用了外界方式資源，完成了较节能型和较增产能。

天平秤引入国际性汽车商业保险优秀核心理念，导入了公估人做为第三方单独明确安全事故损害，选用索赔现场勘查业务外包方式，即不建造企业定编的索赔现场勘查工作人员团队，只是与公估企业或劳务派遣公司协作，将索赔现场勘查工作中业务外包于公估企业工作人员或业务外包劳务公司工作人员，脱离了高资金投入、节能型的索赔现场勘查阶段，节约了成本费支出。

分应用了外部资源，并依据较出色的风险防控专业性与管理信息系统控制了整个过程危害性。目前天平秤的覆盖全国的理赔服务互联网技术早就基础竣工。

公司企业文化

天平保险倡导“高度重视、资源共享、推行、不凡”的公司企业文化，秉持着“诚信友善、专业、科技创新、经济收益”的运营管理模式，拥有 中国车险市场上具有重要名气的优秀专业人才，结合全球性出色的商业险专业性、管理案例和中国市场销售实际，进一步打造中国汽车商业险第一品牌。

发展趋向

企业规模扩大

目前，公司已上海市区、北京、广东、深圳、浙江、江苏、四川、河北、湖北、山东、重庆等地开设11家分公司，在宁波市、苏州、广东省东莞市、东莞市、丽水市、诸暨市、温州市等地开设7家管理处支公司，天津分公司已准许早已筹划，公司仍在成都建立了全国集中的电话中心，2008年一月，天平秤电话营销专用型汽车险产品获中国中国商业保险监管联合会准予。根据天平保险整体规划，2008年公司将在成都建立全国集中的运营管理办，开展全国重要地区的机构互联网技术布局合理，为进行工作流程的稳步增长和公司的持续盈利确立牢固的基础。

汽车商业险怎样理赔

车险理赔时的基本流程

1.出示保险单证、机动车行驶证、驾驶证、收益人身份证、保险单。

2.填完出险检举表，详细填完出险经历，详细填完报案人、驾驶员和联系电话。

3.检查车辆外观，拍照定损。

4.理赔员领着购车人进行车辆外观检查，根据购车人填完的检举内容拍照核损，理赔员提醒购车人车辆上有木有个人用品，供货维修中心检修。

5.理赔员出示日常任务委托单确立维修最新项目及维修时间，购车人签字认可。

6.购车人将车辆交于维修中心维修。

7.检修好车辆后向保险公司提交理赔原料，保险公司审核结转成本之后发放理赔偿费。

之中就是购车人与保险公司理赔员所需要的。接下来要马上与保险公司交流与沟通。购车人务必积极协助保险公司开展对车辆现场勘察以及定损等必不可少工作上。此外购车人到找救援公司托车以及找汽车修理厂汽车维护保养的状况下，相关价格难点也要与保险公司马上的交流与沟通。掌握基本的车险理赔流程，理赔便会很完满。